Matterport vs Floorfy: ¿Cuál elegir para tours virtuales? | IAInmobiliaria

Tienes una vivienda exclusiva en Valencia, el propietario quiere visitas filtradas y necesitas un tour virtual decente para subirlo a Idealista. Matterport es el nombre que todo el mundo conoce, pero Floorfy es español, factura en euros y promete lo mismo por menos. ¿Por cuál tirar?

Resumen rápido — Veredicto

Si tu cliente busca el "tour Matterport" como sello de calidad, ya tienes respuesta. Si lo que quieres es un tour virtual decente, integrado con portales españoles y pagar en euros con soporte en castellano, Floorfy gana por la vía local.

¿Cuándo elegir Matterport?

Matterport es el estándar de facto del sector a nivel internacional. Si trabajas con propiedades de lujo, clientes extranjeros o agencias con marca premium, el "powered by Matterport" pesa. Hay compradores que reconocen la marca y eso facilita la conversión.

Casos donde Matterport es la opción correcta:

• Lujo y segunda residencia para extranjeros. Costa del Sol, Baleares, Costa Brava. Tus compradores están en Alemania, Reino Unido o EE.UU. y reconocen Matterport.
• Agencias que ya tienen una cámara Matterport-compatible. Si has invertido en hardware (la Pro2 o una Insta360 compatible), el flujo de trabajo está optimizado.
• Quieres el "dollhouse view" — esa vista 3D tipo casa de muñecas — que sigue siendo de los mejores del mercado en realismo.
• Necesitas embebido en webs internacionales o portales fuera de España. El reproductor de Matterport está soportado prácticamente en cualquier portal serio del mundo.

El plan gratuito con 1 espacio activo sirve para probar y para demos puntuales, pero es inviable para uso profesional continuado. En cuanto gestionas más de una propiedad activa a la vez, te toca pasar al Starter o al Pro.

¿Cuándo elegir Floorfy?

Floorfy es una empresa española y eso, para una agente que trabaja con 80 propiedades en Valencia, importa más de lo que parece: factura en euros con IVA, soporte en castellano sin colas internacionales, e integraciones pensadas para el ecosistema español (Idealista, Fotocasa, habitaclia).

Casos donde Floorfy es la opción correcta:

• Agencias de tamaño medio en España con volumen alto. Si subes 10-30 tours al mes, el ahorro frente a Matterport y la facilidad de gestión administrativa marcan la diferencia.
• Quieres planos 2D automáticos a partir del tour. Floorfy genera planos como parte del flujo, algo que en Matterport requiere un add-on de pago.
• No quieres invertir 300 € en cámara. Floorfy está pensada para funcionar con cámaras 360 más asequibles del mercado.
• Te importa el soporte en castellano. Cuando algo falla a las 19:00 antes de una visita, hablar con alguien que entiende tu contexto es oro.

El punto débil: Floorfy no tiene el reconocimiento internacional de Matterport. Si tu cliente busca esa marca concreta, vas a tener que justificar la elección.

Comparativa por dimensiones

Precio y planes

Matterport ofrece plan gratuito (1 espacio activo), Starter desde 9,99 $/mes (~9 €) y Pro desde 49 $/mes (~45 €). Todo en dólares — aplica tipo de cambio en tu factura mensual. Para uso profesional real necesitas mínimo el Pro.

Floorfy no publica precios cerrados en su web pública. [VERIFICAR: estructura de planes actual de Floorfy y precio inicial]. Es habitual que trabajen con planes por agencia con coste mensual fijo, ajustado al número de usuarios y tours activos.

Quién da más valor por euro: depende del volumen. Para 1-2 tours activos a la vez, Matterport Starter es imbatible en precio. Para una agencia con 20+ tours simultáneos, los planes de agencia de Floorfy suelen salir más rentables.

Precios consultados en enero de 2025. Verifica siempre en la web oficial antes de contratar.

Funcionalidades principales

Matterport hace bien:

• Tour 3D inmersivo con vista dollhouse muy lograda.
• Mediciones precisas dentro del tour (con cámara compatible).
• Reproductor estable y rápido, embebible en casi cualquier sitio.

Matterport flojea en:

• Los tours grabados solo con smartphone se notan claramente menos pulidos.
• Funciones avanzadas (planos, etiquetas, BIM) suelen ir en planes altos o como add-on.

Floorfy hace bien:

• Planos 2D generados automáticamente desde el tour.
• Videollamada integrada para hacer visitas en directo desde el tour.
• Edición sencilla, pensada para que un agente — no un técnico — gestione todo.

Floorfy flojea en:

• La calidad visual del tour 3D, en igualdad de hardware, se percibe un punto por debajo del look Matterport en propiedades muy grandes.
• Menos reconocimiento de marca de cara al comprador final.

Soporte en español

Matterport tiene la interfaz traducida y documentación en español, pero el soporte técnico de niveles altos funciona principalmente en inglés. Para una incidencia urgente, esperar respuesta puede ir entre 24-48h dependiendo del plan.

Floorfy es empresa española. Soporte en castellano, horario europeo y conocimiento del mercado local. Si trabajas con Idealista y algo no se está embebiendo bien, te entienden a la primera.

Integraciones con CRM y portales

Matterport se embebe sin problemas en Idealista, Fotocasa y habitaclia mediante iframe — los tres aceptan su reproductor. Integración con CRMs internacionales (HubSpot, Salesforce). Con CRMs españoles (Witei, Inmovilla) suele ser vía iframe manual.

Floorfy está pensada desde el día uno para el ecosistema español. Publica directamente a Idealista, Fotocasa y habitaclia desde su panel, y tiene integraciones nativas con varios CRMs inmobiliarios españoles. Si ya usas Witei o Inmovilla, pregunta por integración directa antes de contratar.

Curva de aprendizaje

Matterport: 1-2 horas para subir tu primer tour si ya tienes la cámara configurada. La app está pulida. La parte compleja es decidir qué plan necesitas y entender los add-ons.

Floorfy: similar — 1-2 horas para el primer tour. La diferencia está en que el onboarding lo hace una persona en español, que te llama, te explica el panel y te ayuda a publicar en portales. Para alguien que no es muy técnico, eso ahorra días.

Veredicto por caso de uso

• Agencia pequeña (1-5 agentes) en España: Floorfy, por soporte local, integración nativa con portales españoles y facturación en euros con IVA.
• Agencia mediana (5-20 agentes): Floorfy, por economía de escala en planes de agencia y planos automáticos incluidos.
• Agente independiente con 1-2 tours al mes: Matterport Starter, porque 9,99 $/mes es difícil de batir y el plan gratuito te deja probar sin compromiso.
• Lujo, segunda residencia, clientes internacionales: Matterport, porque la marca vende sola fuera de España.
• Con presupuesto limitado: Matterport plan gratuito para empezar (1 espacio activo) y subir a Starter cuando crezcas. Luego replantéate Floorfy si pasas de 5 tours simultáneos.

Conclusión

Para la mayoría de inmobiliarias que trabajan el mercado nacional español, Floorfy es la elección más práctica: factura en euros, soporte en castellano, planos automáticos y publicación directa a Idealista, Fotocasa y habitaclia. Si tu negocio está orientado a compradores internacionales o trabajas el segmento lujo, Matterport sigue siendo la marca que abre puertas y su plan Starter es muy competitivo en precio.

Si dudas, prueba ambos: el plan gratuito de Matterport te cuesta cero, y Floorfy suele dar demo personalizada. Con un tour real de una propiedad tuya en cada plataforma, en una tarde tienes la respuesta.

• Probar Matterport → matterport.com
• Ver review completa de Floorfy → Floorfy: review y análisis
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