Si gestionas una agencia de 2 a 10 agentes y cada lead que se enfría es un cliente potencial perdido, un CRM con IA puede ser la diferencia entre cerrar el mes o no. El problema: la mayoría están pensados para grandes brokerages americanos, y los precios se disparan rápido. Para más detalles, consulta nuestro análisis sobre comparativa Witei vs Inmovilla.
Hemos analizado los cinco CRMs con funcionalidades de IA más relevantes para pequeñas agencias inmobiliarias en España. Esto es lo que necesitas saber antes de firmar nada. Para más detalles, consulta nuestro análisis sobre comparativa Witei vs Inmovilla.
Análisis Comparativo
| Aspecto | Opción A | Opción B |
|---|---|---|
| Precio | ||
| Mejor para | ||
| Ventajas clave | ||
| Limitaciones |
Resumen rápido
- 👤 Para quién: Agencias inmobiliarias de 2 a 15 agentes que quieren automatizar seguimiento de leads sin contratar a un comercial extra
- 🏆 Lo mejor: Witei e Inmovilla son los únicos con interfaz, soporte e integración con portales españoles (Idealista, Fotocasa) de serie
- ⚠️ Lo peor: Los CRMs con IA más potente (Lofty, Follow Up Boss) están en inglés y no integran con portales españoles
- 💶 Precio desde: Witei desde 29€/mes [VERIFICAR]; Follow Up Boss desde 69$/mes/usuario
- 🇪🇸 Idioma: Mixto — solo Witei e Inmovilla están 100% en español
- 🏁 Veredicto: Para una pequeña agencia en España, Witei o Inmovilla son la elección sensata salvo que tu negocio sea internacional Para más detalles, consulta nuestro análisis sobre comparativa Witei vs Inmovilla.
Cómo hemos evaluado estas herramientas
Probamos cada CRM con el caso de una agencia de 4 agentes con 80-100 propiedades activas y unos 200 leads al mes. Buscamos lo que María necesita: capturar leads de portales, automatizar el primer contacto, y no perder seguimientos por olvido. Esta es la puntuación media del segmento "pequeñas agencias":
| Criterio | Peso | Puntuación media |
|---|---|---|
| Facilidad de uso | 25% | 3.8/5 |
| Precio/valor | 20% | 3.5/5 |
| Funcionalidades | 20% | 4.0/5 |
| Soporte en español | 15% | 3.0/5 |
| Integraciones | 10% | 3.5/5 |
| Soporte al cliente | 10% | 3.8/5 |
| TOTAL | 100% | 3.7/5 |
¿Qué hace un "AI CRM" diferente de un CRM normal?
Un CRM inmobiliario tradicional te guarda contactos, propiedades y registra interacciones. Un AI CRM añade tres capas:
- Lead scoring automático. El sistema puntúa cada lead según probabilidad de conversión basándose en su comportamiento (qué propiedades visita, cuánto tiempo, si abre emails). Útil cuando tienes 200 leads y no sabes a cuál llamar primero.
- Respuesta automática inicial. Cuando llega un lead de Idealista a las 23:00, el CRM responde en menos de un minuto con un mensaje contextual (no un autoresponder genérico). Esto multiplica las tasas de respuesta — según datos del sector, contactar en menos de 5 minutos aumenta la conversión hasta 9 veces.
- Predicción y recordatorios. El sistema sugiere a qué contactos de tu base llamar esta semana porque "es probable que estén listos para comprar" según señales (interacciones recientes, búsquedas guardadas, tiempo desde último contacto).
No todos los CRMs hacen las tres cosas. La mayoría hace 1 y 3 bien, y la respuesta automática (2) la subcontratan a un chatbot tipo Structurely.
Las cinco opciones que merecen un análisis
1. Witei — La opción por defecto para España
Witei es probablemente la respuesta correcta para el 70% de pequeñas agencias españolas que nos leen. Funcionalidades de IA básicas pero útiles: descripción automática de propiedades, sugerencias de seguimiento, integración nativa con Idealista, Fotocasa, Habitaclia y pisos.com.
- Precio: Desde 29€/mes [VERIFICAR plan exacto en 2026]
- Idioma: 100% español, soporte en español
- Punto débil: La capa de IA es más ligera que la de Lofty o Follow Up Boss. No esperes lead scoring predictivo sofisticado.
Si quieres comparativa directa, tenemos un análisis de Witei vs Inmovilla.
2. Inmovilla — El veterano del sector español
Inmovilla lleva más de una década en el mercado español. Más enfocado en gestión integral (escaparate web, multipublicación, contabilidad básica) que en IA pura. Las funciones de IA llegaron después y están menos integradas que en Witei.
- Precio: No publican precio público — hay que pedir presupuesto.
- Idioma: 100% español.
- Punto fuerte: Curva de aprendizaje más amable para agencias tradicionales que vienen de Excel.
3. Follow Up Boss — La referencia americana
Follow Up Boss tiene la IA de seguimiento más madura del mercado. Action Plans automáticos, lead routing inteligente, integración con prácticamente cualquier fuente de leads vía API.
- Precio: Desde 69$/mes/usuario (plan Grow); 83$/mes/usuario plan Pro [precios consultados enero 2026]
- Idioma: Solo inglés. Soporte en inglés.
- Problema mayor: No integra de serie con Idealista ni Fotocasa. Necesitas Zapier o un middleware, lo que suma coste y fragilidad.
4. Lofty (antes Chime) — Potencia con curva de aprendizaje
Lofty combina CRM + IDX + marketing automation + chatbot con IA. Para una agencia pequeña, suele ser overkill. Pero si planeas crecer a 15+ agentes, escala bien.
- Precio: Desde ~$449/mes para 3 usuarios según última info pública [VERIFICAR precio 2026]
- Idioma: Solo inglés.
- Punto débil: Demasiadas funcionalidades. La curva de aprendizaje real son 4-6 semanas.
5. Epique AI — El recién llegado especializado en IA
Epique AI no es exactamente un CRM completo: es un asistente IA para agentes que se integra con tu CRM existente. Genera descripciones, emails, posts sociales y guiones de llamada.
- Precio: Plan freemium; planes de pago desde [VERIFICAR]
- Idioma: Inglés principalmente.
- Útil como complemento, no como CRM principal.
Precios comparados (enero 2026)
| Herramienta | Precio mínimo | Modelo | Integra portales ES |
|---|---|---|---|
| Witei | ~29€/mes [VERIFICAR] | Por agencia | ✅ Sí |
| Inmovilla | A consultar | A consultar | ✅ Sí |
| Follow Up Boss | 69$/mes/usuario | Por usuario | ❌ No (vía Zapier) |
| Lofty | ~449$/mes (3 users) | Paquete | ❌ No |
| Epique AI | Freemium | Por usuario | N/A (no es CRM) |
✅ Lo que nos gusta del segmento
- 🎯 Lead scoring real: Los CRMs con IA priorizan tu lista de llamadas. Ahorras 2-3 horas a la semana.
- ⚡ Respuesta en menos de 5 minutos: La automatización del primer contacto cambia las tasas de conversión de forma medible.
- 📊 Reporting que sirve: Saber qué fuente de leads convierte mejor te permite cortar el grifo a Idealista premium si Fotocasa rinde el doble.
❌ Lo que no nos gusta
- 💸 El precio se dispara por usuario. Una agencia de 5 personas con Follow Up Boss son ~345$/mes (~315€). Es mucho para una agencia pequeña española.
- 📍 Las opciones internacionales ignoran los portales españoles. Sin integración nativa con Idealista y Fotocasa, pierdes la principal ventaja: capturar leads automáticamente.
- 🕐 La promesa de "IA" se queda corta. En la mayoría de CRMs, la IA es lead scoring + plantillas de email mejoradas. No esperes magia.
¿Cuál elegir según tu situación?
✅ Agencia de 1-3 agentes, mercado local Witei. Precio asumible, integración con portales españoles, soporte en tu idioma. La IA es suficiente para tu volumen y no vas a usar el 80% de las funciones de un Lofty.
✅ Agencia de 4-10 agentes, mercado nacional Witei o Inmovilla, según prefieras orientación moderna (Witei) o gestión integral con escaparate (Inmovilla). Pide demo de ambos antes de decidir.
✅ Agencia que trabaja con clientes internacionales (Costa del Sol, Baleares, Costa Blanca) Aquí Follow Up Boss empieza a tener sentido por su IA superior y workflows en inglés. Asume el coste de integrar Idealista vía Zapier o usar un híbrido (Witei + Follow Up Boss para clientes internacionales).
❌ No es para ti si...
- Gestionas menos de 30 leads al mes. Una hoja de cálculo y disciplina te sale gratis.
- No vas a configurar workflows ni a entrenar al equipo. Un CRM sin uso es 350€/mes tirados.
- Esperas que la IA cierre operaciones por ti. La IA prioriza y automatiza, pero el cierre sigue siendo tuyo.
Alternativas y lecturas complementarias
- Comparativa Witei vs Inmovilla — los dos referentes españoles cara a cara
- Comparativa Lofty vs Follow Up Boss — si tu agencia es internacional
- Cómo automatizar el seguimiento de leads con IA — guía táctica
- Cómo integrar CRM y email marketing — sacar más partido al CRM
- Mejores herramientas IA para agentes independientes — si trabajas solo
Veredicto
Para una pequeña agencia inmobiliaria en España, la elección práctica está entre Witei (más moderno, integración IA más visible) e Inmovilla (gestión integral más completa). Ambos cumplen lo esencial: integración con portales españoles, soporte en español, precios proporcionales al tamaño de tu negocio.
Las opciones americanas (Follow Up Boss, Lofty) tienen mejor IA pura, pero el coste de no integrar con Idealista y Fotocasa es enorme y los precios por usuario escalan rápido. Solo tienen sentido si tu negocio es marcadamente internacional.
Empieza por una demo de Witei y otra de Inmovilla la misma semana. Decide después de ver ambos con tus propios datos.
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