Tidio para Inmobiliarias 2026: Chatbot IA que Captura Leads 24/7 | InmoRobot

El 60% de los leads inmobiliarios llegan fuera del horario de oficina. Un visitante entra en tu web a las 22h, mira propiedades, tiene preguntas y no hay nadie. Se va. Con Tidio, hay alguien respondiendo las 24 horas: un chatbot con IA que cualifica el lead, responde preguntas y programa la visita mientras tú duermes.

Resumen rápido

Qué hace Tidio en una agencia inmobiliaria

Tidio combina dos cosas: chat en vivo (cuando estás disponible) y chatbot automático (cuando no estás). El chatbot funciona con IA y con flujos predefinidos que tú configuras.

Lo que el chatbot puede hacer solo

• Responder preguntas frecuentes — "¿Tenéis pisos en [zona]?", "¿Cuál es vuestra comisión?", "¿Cómo funciona el proceso de compra?"
• Mostrar propiedades según criterios — El visitante dice "busco piso de 2 habitaciones en Valencia hasta 200k" y el chatbot filtra y muestra opciones
• Capturar datos de contacto — Nombre, email, teléfono, antes de que el lead se vaya
• Programar visitas — Conectado con tu calendario, el chatbot propone horas disponibles y el lead elige
• Cualificar el lead — Pregunta si busca para vivir o invertir, si tiene hipoteca aprobada, qué plazos maneja

Lo que necesita un agente real

• Negociaciones de precio
• Preguntas muy específicas sobre una propiedad concreta
• Gestión de documentación y proceso de compra
• Seguimiento de clientes con relación ya establecida

El chatbot captura y cualifica; el agente cierra.

Configuración para inmobiliaria (paso a paso)

Paso 1: Instala Tidio en tu web

Para WordPress: plugin oficial de Tidio, instalación en 2 minutos. Para otras plataformas: copia el código JS en el footer de tu web.

Paso 2: Configura el chatbot de bienvenida

Crea un flujo sencillo:

→ Saludo: "Hola, soy el asistente de [Agencia]. ¿En qué te puedo ayudar?"
→ Opciones:
   A) Busco una propiedad para comprar
   B) Quiero valorar mi propiedad
   C) Solo estoy mirando
   D) Tengo otra consulta

Cada opción lleva a un flujo diferente. El caso A pregunta zona, precio, habitaciones. El caso B pide dirección y datos de contacto para la valoración.

Paso 3: Configura la captura de leads

Antes de responder preguntas concretas, el chatbot pide email y teléfono:

"Para darte información personalizada, ¿me dejas tu nombre y email?"

Estos datos van directamente al CRM o a tu email.

Paso 4: Activa Lyro (IA de Tidio)

Lyro es el motor de IA de Tidio. Alimentado con información de tu web y tus propiedades, responde preguntas libres con lenguaje natural — no solo opciones de menú. El visitante puede escribir "¿tienen algo en el barrio de Gracia por menos de 300k?" y Lyro entiende y responde.

Precios

Para una agencia inmobiliaria típica:

El plan Growth (59$/mes) con Lyro IA es el punto óptimo. Cubre conversaciones ilimitadas de chatbot básico + 50 conversaciones de IA al mes. Para la mayoría de agencias con tráfico web moderado, 50 conversaciones con IA al mes es suficiente.

Si tu web recibe mucho tráfico y necesitas más conversaciones con Lyro, hay packs adicionales de 50 conversaciones por 29$/mes.

Caso real: cómo funciona una noche de captación

21:00h — Visitante llega a la web de tu agencia desde Idealista (hizo clic en tu perfil de agente).

21:01h — Aparece el chat: "Hola, ¿en qué te puedo ayudar?"

21:01-21:08h — El chatbot pregunta qué busca (compra, zona, presupuesto), captura el email y teléfono, y muestra 3 propiedades que encajan.

21:09h — El visitante pide ver una propiedad concreta. El chatbot propone: "¿Te viene bien el martes a las 18h o el miércoles a las 11h?" El visitante elige martes.

21:10h — El agente recibe un email: "Nuevo lead cualificado: Juan García, 634 XXX XXX, busca piso 3 hab en Eixample hasta 350k. Visita programada martes 18h."

09:00h del día siguiente — El agente llama a Juan para confirmar la visita con contexto completo.

Sin Tidio: Juan se habría ido a las 21:01h porque no había nadie.

Pros y contras

✅ Lo que nos gusta

• Captura leads 24/7 — el caso de uso más claro y valioso
• Lyro IA en español — entiende preguntas libres, no solo menús predefinidos
• Fácil de instalar — plugin de WordPress o código JS, 5 minutos
• Integra con CRMs via Zapier — los leads van directo a tu CRM
• Plan gratuito real — 50 conversaciones/mes para probar sin pagar

⚠️ Lo que no nos gusta

• Lyro IA cuesta extra — el plan básico no incluye la IA avanzada
• Sin integración directa con CRMs inmobiliarios — necesitas Zapier para conectar con Witei o Lofty
• Configuración inicial lleva tiempo — los flujos del chatbot hay que diseñarlos bien para que funcionen
• Precio Tidio+ muy alto — 399$/mes es excesivo para la mayoría de agencias

¿Para quién tiene sentido Tidio?

Sí tiene sentido si:

• Tu agencia tiene web propia con tráfico (más de 500 visitas/mes)
• Recibes consultas fuera de horario y no puedes responder en tiempo real
• Quieres cualificar leads antes de invertir tiempo en ellos

No tiene sentido si:

• Tu agencia no tiene web propia o depende 100% de portales (Idealista, Fotocasa)
• Tu volumen de tráfico web es muy bajo (menos de 200 visitas/mes)
• Tu modelo es 100% por recomendación y no necesitas capturar leads online

Veredicto

Para agencias con web propia y tráfico orgánico, Tidio es una de las mejores inversiones en conversión. El chatbot captura leads que de otra forma se perderían y los cualifica sin coste de tiempo para el agente.

El plan Growth a 59$/mes se amortiza con 1-2 leads adicionales al mes que cierres, y en inmobiliario eso es fácil de conseguir.

Próximos pasos:

• Probar Tidio gratis
• Ver cómo configurar chatbot en tu web inmobiliaria
• Ver herramientas de automatización

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